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打电话推销侵害消费者个人信息——南通7家房地产营销公司被查

  本网讯(记者王玮丽)按照市场监管总局部署,保护消费者个人隐私专项执法行动正强力推进。记者昨日从市市场监管局获悉,该局执法稽查处组织崇川区、港闸区市场监管局集中查处了7家房地产营销公司。被查处公司均涉嫌未经消费者同意拨打商业性推销电话,侵害消费者个人信息行为。

  专项执法行动启动以来,市市场监管局经过前期的梳理摸排线索和周密部署,锁定了市区7家涉嫌未经消费者同意拨打商业性推销电话的房地产营销公司,其中几家还可能存在非法买卖消费者个人信息等涉罪行为。5月31日下午,执法人员兵分7组开展突击执法行动。

  在位于尚东国际商务中心的某房地产营销公司里,执法人员发现电脑里、办公桌上随处可见多个小区的业主信息表。表格以小区为单位,整齐地罗列出了楼幢门牌号、业主姓名、共有权人、手机号码等详细个人信息。经执法人员现场初步梳理,该公司通过非法途径获得的这些个人信息包括市区几十个小区数千名业主的姓名、手机号码。执法人员表示,该公司未经同意利用这些信息拨打商业电话向消费者推销房地产,其行为已涉嫌犯罪。目前,该案已移送部门,由部门进一步深挖个人信息来源及背后利益链。

  查处一批案件,规范一个行业。除房产租售外,本次行动主要还针对小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域。重点打击以下3类行为:一是未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息的违法行为;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为;三是未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,但仍向其发送商业性信息的违法行为。

  市市场监管局提醒消费者,要主动保护个人信息,审慎同意经营者收集或使用个人信息的行为。遇到个人隐私被商家侵害的情况,可拨打12315热线投诉举报。
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