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贵烟情怀

  烟草在线专稿作为在贵州中烟贵定卷烟厂从业近30年的普通员工,并非销售人员,但总有一个“癖好”,每逢外出总有光顾摊点,关注所到之处贵州中烟生产卷烟的习惯,无论省内还是省外,都要看看有哪些牌号的烟,哪些牌号烟没有,一旦发现有,心理自然有一种喜悦的心情,没有时自然多少有点遗憾!同时顺便看看了解其价格,与自己平时已知的价格是否接近,有时甚至还会“多嘴”问摊点老板好不好卖,有时假装买烟和老板聊上一会,实际上这种“多嘴”不如说是一种烟草人的关注与情怀,靠烟草生存嘛,关心烟草是再自然不过的事,因为就是凭借贵州中烟高中低档次的每一个牌号、每一包在各种大大小小的销售网点与消费者直接见面,就是这样直面接受消费者的最终检阅和选择,正是由这大大小小的摊点、零售终端一条、一包的售出,才最终汇聚实现贵州中烟每一年可观的效益、实现业绩指标转化,可别小视。正是靠它支撑诸多烟草人的幸福生活,并成为地方经济不可或缺的顶梁柱。

  记得前几天借长假自驾到黔东南地区旅游,经过榕江、从江、黎平、麻江等县同样也是了解当地的卷烟零售,到黎平县城时还特别关注我们贵定厂主打生产的贵烟(跨越),大致看了十多个点都有贵烟(跨越),满是欣喜,其中有九家的价格标注均为25元/包,有九家有现货,有一家只摆放空盒,摊主明说这烟没有了,说明可能是断货了,但就价格方面却唯独有一家的价格标注是30元/包,都是普通的零售终端,由于看我买烟的愿望强烈,便说25元也可以。但我以其乱标价为由拒绝购买离开。根据我的认知,卷烟价格在同一地区是相对固定的,除非特殊场所,纳了闷了!价格这样悬殊会不会对卷烟市场有一些不利的影响?心中暗自寻思,希望这种现象引起该片区主管销售的高度重视,经常明察暗访关注市场,多研究市场,洞察商机,规范和拓展市场。

  想着想着,正逢我科调来一位从市场营销中心回来的已在市场摸爬滚打18年之久的销售人才,通过交流得知有关卷烟销售市场相关知识,他耐心的对这种现象进行解释,疑惑终于释然。从交谈中还他谈到作为一名合格的营销人员,还是应该具备一定的工艺质量相关知识,才便于在和客户、消费者沟通时,能够准确表达卷烟承载的工艺、质量相关知识内涵,对准确妥善判断和处理市场反馈的质量问题大有裨益。同时感觉到卷烟工艺质量管理也要和市场营销人员进行必要的沟通,了解消费者的诉求,寻求质量改进的机会,不断完善和提高质量管理水平,确保工厂生产输出产品的质量上台阶。只有靠各级各部门上下共联手,产销内外齐发力,公司才能长久的发展。
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